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时间一晃,LZ也到了该谈婚论嫁的年纪了。

对象?那是现成的撒。要是没得对象,跟哪个谈婚论嫁呢~
结婚真是个大麻烦!
找酒店真是个大麻烦!

我在家呜呼哀哉嚎叫~

老公是个特别2的人,说,我们就去找个野坝坝,扛几张大桌子椅子板凳去,请个大厨师傅,弄大盆菜。LZ和闺蜜当时一听就一愣一愣的了,这2小子又在讨骂了,这样虽然很撇托,但是老一辈是不能接受的,要是被妈老汉晓得又是一顿痛批:什么人生大事你这么儿戏啊~什么你娃咋长不醒呢都要结婚的人还不懂事~ 老一辈面前,结婚这个大事伤不起!

LZ前几天就开始找了哈酒店,有了个大概的意向,就拉上LG去踩点了。
酒店一听说是办婚宴的,眼睛都放光了 ~估计他们在想,嘿嘿,又是一只肥羔羊来了!

果然是能烧几个算几个,姐可不是那么好说话的,肥羔羊,才不当!所以,做好功课是必须的! 再经过姐的实战经历,把经验都总结了下来,后面的新人些拿到用。
坚决不当冤大头!坚决不做肥羔羊!让那些藏得深啊深猫腻都见鬼去吧!

-------------------------------直达电梯------------------------------

谈判の方案一
谈判の方案二
婚宴参考合同
酒店类常见投诉
酒店常用中英文对照及缩写

此帖系强大的第四城楼主原创,转载请务必捎上楼主,否则将启动咬人程序!

收藏 送米 本帖最后由 稻草人_ 于 12-9-5 11:57 编辑
谈判の方案一


1、 服务费是否可免(或者订多少桌可免)
2、 是否可自带酒水

3、 桌布椅套是否可换色
4、 婚房是否赠送,是否可升级
5、 菜是否可加或换
6、 婚庆有没入场费,当天几点允许婚庆进场
7、 婚庆(是否可送投影机、不送投影机移动幕布有无、无线话筒有无)
8、 事先定金付多少、合同有无、预备桌怎么算

9、 签到桌子提供几张,能放什么位置
10、其他(有无其他优惠及赠送,蛋糕、香槟、化妆间等)


注意事项
1.菜的内容都写清楚,别听酒店的推荐,不换的菜坚决不换.
2.关于折扣类的东西.哪些可以折扣,哪些是不包括在折扣里的.
3.酒店赠送的东西有哪些.都列清楚.(什么蛋糕,婚房,停车位几个,香槟塔都一个一个问问清楚)
4.有没有另外的服务费什么的.
5.酒店的音响如何,音响当天借几只.话筒几只,有线还是无线.
6.是否有投影设备提供(没付钱之前谈,多数可以免费使用,这里可以省掉一笔)
7.酒类,是否可以自己带?如果不能自己带,那么再谈能不能给个好价格,什么酒,酒店给你什么价格最好都写下来.
8.化妆间是否提供,是否离婚宴比较远.

签合同的时候,假如有海鲜,最好注明分量;软饮畅饮要写好;毛巾费和茶水费要问好;车位数目确定好;

酒店∶

地址∶
联系人∶

电话∶

费用
1. 餐饮标准∶ _________________ 元/桌
2. 服务费∶ _________________ %
3. 饮料及点心费用∶ _________________ 元

赠送项目
1. 婚房 □ 送标房 □ 送套房
2. 第二天双人早餐 □ 无免费早餐 □ 有免费早餐
3. 蛋糕 □ 不送 □ 送 ○ 模型 ○ 一层 ○ 三层
4. 签到本、签到笔 □ 不送 □ 送 ○ 一套 ○ 两套

服务
1. 软饮料 □ 畅饮 □ 不畅饮 每桌  _____ 瓶、 其他  _____ 元/瓶
2. 红酒 □ 不送 自带∶ _____  元/瓶、开瓶费 □ 送 每桌  _____ 瓶
3. 香槟酒 □ 不送 □ 送  _____ 瓶
4. 香槟塔 □ 三层(14只) □ 五层(55只) □ 六层(91只)
5. 灯光 □ 不可以调节 □ 可调 ○ 有灯光师 ○无灯光师
6. 音响系统 无线话筒∶ _____  只 、 有线话筒∶  _____ 只 、 音空师  _____ 名
7. 可以∶播放 □ CD □ VCD □ DVD □ MP3
8. 影像系统 投影屏∶ □ 免费提供 □ 收费提供 费用____________
9. 投影仪∶ □ 免费提供 □ 收费提供 费用____________
10. 服务人员 每桌 _____ 人/每人 _____ 桌

布置
1.签到台花 □ 没有 □ 有  色彩∶  _____ 花材∶ _____
2.主桌布艺  桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背________
3.客桌桌花 □ 没有 □ 有  色彩∶ 花材∶
4.客桌布艺  桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背_________
5.红地毯 □ 没有 □ 有 □ 收费提供 费用 _____

酒 席
-桌数控制:酒席桌数要区别预定数和保证数,婚礼前再确认具体桌数
(酒店是有最少桌数的,假如达不到,可能会面临结婚这天和别人拼场子的尴尬)
-菜单要给你,但具体菜到时候可以稍做调整
-酒水能不能自带

(若酒水可以自带,最好是到批发部去批发,有认识的人最好,这样没开箱的事后还可以退);自己可不可以带酒水有没有开瓶费;饮料是否畅饮
-服务费,一般是在10%-15%,争取谈特!
-是否送婚房?送的婚房好不好?

会 场
-时间控制,几点可以入场布置;到何时结束
-看看场地是否正气,有些形状奇奇怪怪的不好布置的!
-背景和舞台是否够大?大一些比较气派
-有没有柱子,这个是会挡住来客视线的,最好四个角的位置都坐坐,看看有没有盲区
-迎宾区是否够用,有种酒店迎宾区老小老小的根本没有办法动
-有没有免费停车位

化妆室
-是否有额外的休息室使用
-有的新人不喜欢给不相干的客人看,那么就要求酒店大堂有较好的分隔余地,不要到时候你想隔也隔不开。
-有没有蛋糕、香槟塔(是否含香槟)
-是否提供红地毯
-是否能放冷焰火
-签到台(是否含签到用品如签到本和布置,几张桌子)、席位卡
-需要酒店方面提供专人负责音响、专人负责灯光
-是否提供婚礼音乐、麦克风(无线及有线话筒)、扩音设备、投影仪,幕布
-桌布颜色;可否加椅套蝴蝶结
-酒店的音响和灯光效果直接影响婚礼效果,值得注意

*万一违约,定金如何处理

谈服务费的技巧

比如说酒店最低1988元/桌起订,你想定2388元/桌的,那就从1988开始谈,跟他们说,如果愿意免服务费,就订2388的。


谈判の方案二


婚宴时间

婚宴人数   

桌数


                                      酒店                   酒店                  酒店                 酒店
套系价格
是否含软饮
中式圆桌人数
欧式长桌人数
宴会厅空间大小
能否包厅
有无包厅费用
有无立柱,位置
是否有服务费

是否交保证金

保证金是否能退

水电气是否要自己承担
签到桌提供几张

签到桌可放什么位置

可否自带酒水

自带酒水有无开瓶费
自带酒水种类
有无开瓶费
软饮畅饮费用
软饮畅饮种类
软饮畅饮时间限制
是否送酒
送酒种类
能否试菜
试菜条件
有无试菜费用
何时试菜
试菜数量
能否换菜
毛巾茶水是否免费
当天服务人员数量
1个服务生照应几桌
有无草坪
草坪费用
草坪可供人数
雨天方案
有无仪式堂
仪式堂费用
餐前鸡尾酒会费用
能否自带茶点,提供桌椅
酒店门口迎宾区
入宴会厅迎宾区
是否绑定婚庆
自带婚庆费用
自带婚庆,则原免费提供的服务是否仍免费
能否放冷焰火
是否送蛋糕
是否送蛋糕台
真蛋糕还是摄影用假蛋糕
蛋糕几层
是否送香槟
香槟塔几层
普通香槟塔还是荧光
荧光是否加费用
菜单及海鲜份量或数量
独立化妆间
卫生间条件
亲戚休息娱乐室
休息娱乐室费用
车位是否免费
免费预留几个
共能停放多少
是否免费送婚房
婚房类型
婚房入住时间
是否含双人早
音响系统有无及费用
投影系统有无及费用
灯光系统有无及费用
是否含人工
钢琴是否免费
是否送大巴士接送
大巴士人数
大巴士接送时间和地点
超时/公里如何计算
是否送婚车
婚车型号
可否当作副车接送父母  
宴会厅进场时间
可提前多久布置
宴会厅多长使用时间
超出时间如何计算
来回酒店公路收费
付款方式/可否刷卡
定金比例
付定金时间
定金是否可退
半费比例
半费时间
余额结算
发票有无
刷卡是否免费
退订或改期如何操作
有无折扣
折扣条件
折扣内包含物
折扣外包含物
场地总协调人
工作人员态度

婚宴参考合同


合同编号:              

甲方:                                乙方:                                                              
地址:                                地址:                        
电话:                                电话:                        
日期:    年    月    日            日期:    年    月    日

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规和规章,遵守行业规范、社会道德规范诚信经营,结合本次婚宴庆典服务的具体情况,甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上,经双方协商一致,签订本合同。

第一条  婚宴庆典基本情况
举行日期:
举行时间:
举行地点:
出席人数:
婚    宴:      桌,备用      桌
婚    房:                                            
第二条  约定事项
各具体项目如下:
一:菜肴
二:酒水、饮料
三:婚房
四:停车场
五:其他服务项目
第三条  婚宴的总价款
酒席价格          元;
酒水饮料价格          元;
婚房价格          元;
价款总计为人民币(大写)                                元,(小写)          元。
条四条  付款
(一)本合同生效后,甲方向乙方交纳定金即人民币          元;
(二)乙方完成所有服务项目后提供结算清单,甲方确认后付清余款即        元;
(三)双方所有款项往来均应出具相关票据。
第五条  乙方义务
乙方应严格遵照本合同的内容,按照双方约定的程序及要求,安全、有效、及时地完成各约定事项。
第六条  甲方义务
甲方应按时支付各约定事项的价款。
第七条  任一方如单方面无故终止本合同,应按合同总价款的    %即人民币        元支付违约金。
第八条  乙方违反第五条的约定,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方承担由此产生的违约责任,同时根据所造成的实际损失,要求乙方给予赔偿。
第九条  甲方违反第六条的约定,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方承担由此产生的违约责任,同时根据所造成的实际损失,要求甲方给予赔偿。
第十条  乙方对第二条款中提供食品保证卫生负有责任,乙方发生食品质量问题,被甲方投诉,经调查属实应主动表示歉意,并为其调换相同的符合质量标准的食品,也可按合同原价退款。甲方消费者因用餐健康受到损害,经有关部门鉴定属实,乙方应当给予赔偿。
第十一条  若附件对违约条款及赔偿标准另有具体约定的,从其约定。
第十二条  不可抗力
在本合同有效期内,任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任,但该方应采取必要的措施以减少造成的损失。
第十三条  合同权利义务的转让
乙方如遇不可抗力事件,经甲方同意后,可将本合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人,如该转让使甲方遭受损失的,该实际损失应由乙方承担。
第十四条  争议解决方式
合同履行中若发生争议,由双方自行协商解决;或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。
当事人不愿协商、调解的或协商、调解不成的,可通过下列方式(请选定的方式前打√,空置内容请划去):
□向仲裁机构(名称:                    )申请仲裁;
□向人民法院提起诉讼(甲方住址所在地);
第十五条  合同的未尽事项及变更
本合同如有未尽事宜,双方应通过订立书面补充协议进行约定。
本合同在履行过程中如需对本合同及附件内容作补充、删减或修改等变更事宜的,须经双方达成书面变更协议,取代其所修正的内容。
第十六条  合同的生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,本合同壹式  份,具有同等效力。其中甲、乙双方各执  份。
本合同附件、补充协议、变更协议为本合同的组成部分,具有同等效力。
第十七条  合同附件
下列附件与第五条的约定相对应:
附件一:菜肴价格(一桌供    人使用)约定
附件二:酒水、饮料价格约定
附件三:其他服务项目约定
附件四:婚房约定
附件五:停车场约定
附件六:
合同附件上均应有甲乙双方的签名及具体签署日期。

附件一:菜肴价格(一桌供    使用)约定
序号 菜肴名称 餐具规格 原材料、克数 价格
1        
2        
3        
4        
5        
6        
7        
8        
9        
10        
11        
12        
13        
14        
15        
16        
合计       -                                          -       
注:乙方保证菜肴原材料新鲜卫生,水产品鲜活,所用餐具清洁卫生不破损;
酒席      桌,酒席价格            元;
备用酒席预计      桌,甲方在婚宴日前  天内通知乙方备用酒席使用桌数并得到乙方确认,乙方完成所有服务项目后提供结算清单,甲方确认后付清款项。甲方在规定期限内未通知乙方,甲方负有责任,乙方要求甲方支付备用酒席款项。
(一定要明确主料的名称,重量可以是区间,盆子的大小—大,中,小,一般例盆供4-5人食用,中盆供8-10人)
甲方(签章):                              乙方(签章):

日    期:    年  月  日            日    期:    年  月  日
附件二:酒水、饮料价格约定
序号 名称 数量、单位 净含量 价格
1      
2      
3      
4      
5      
6      
7      
8      
9      
10      
酒水饮料预计        瓶,酒水饮料预计价格            元。
注:乙方应保证以上酒水饮料不过期,保证充足数量的供应,甲方可以把未开瓶未损坏外包装的退还乙方,按实际消费数量结算。乙方完成所有服务项目后提供结算清单,甲方确认后付清款项。


甲方(签章):                              乙方(签章):

日    期:    年  月  日            日    期:    年  月  日
附件三:其他服务项目
序号 内容
1 免费提供酒店入口新人婚礼指示牌
2 免费提供香槟塔,并赠送香槟酒一瓶
3 免费提供签到台(供二人坐)
4 赠送宾客席位卡,并提供婚宴台号卡
5 赠送简单场地气球、彩带布置
6 免费提供新人主桌餐具布置与主桌椅套,注:
7 免费提供音响设备、话筒及播放婚礼进行曲
8 免费提供宾客停车泊位(车次不限)
9 免费赠送婚房一间
10 免费提供大红喜字、小型舞台与婚宴红地毯
11 免费提供手推餐车一辆
附件四:婚房约定
1. 标准:                                            
2. 乙方应当保护客人的隐私权。乙方员工未经客人许可不得随意进入客人下塌的房间,除设备维修保养或者发生火灾等紧急情况除外。
3. 乙方应当采取措施,防止甲方客人放置在客房内的财物灭失、毁损。由于乙方原因造成甲方客人财物灭失、毁损,乙方应当承担责任。由于甲方客人自己行为造成损失,乙方不承担责任。双方均有过错的,应当各自承担相应的责任。
附件五:停车场约定
1. 乙方提供固定的停车场。
2. 乙方应当保护停车场内客人的车辆安全。由于保管不善,造成车辆灭失或损坏,乙方应承担相应责任,但因为甲方客人自身的原因造成车辆灭失或损坏的除外。双方均有过错的,应当各自承担相应的责任。
3. 乙方应当提示客人保管好放置在车内的物品。对车内放置物品的灭失,乙方不承担责任。

甲方(签章):                              乙方(签章):

日    期:    年  月  日            日    期:    年  月  日
酒店类常见投诉

这儿猫腻就多了~大家要提高警惕哟~

1.一女二嫁
投诉内容:大多为酒店高价另外订给了别的新人,非常非常极少数是工作失误。(千万不要相信他们说的工作失误,扯垛子的)
有不少酒店发生过,到时候能解决的方法就是要么换厅,要么改日子。
因为不少酒店都是格式合同,所以往往让新人显得很被动。那就在合同上另外注明发生这样的情况应该怎么解决,酒店应该承担什么责任,有什么赔付。

建议:挑选口碑好,牌子老的酒店。在订酒席的合同上特别注明:赔偿标准!

2.饭菜质量
投诉内容:短斤缺量,食品卫生质量问题。
由酒店的经营规模决定饭菜质量,和一贯的口碑及菜品水平决定。
如发生食物中毒,可有相关部门进行查处。

建议:一定要签定合同,且婚宴付款后一定一定保留酒店的发票或收据。对于海鲜类菜品,最好一一写明份量,有一些特别需要规定产地的,也不要漏了。对于一些不明确的菜,要问清主料内容及烹饪方法。提前试菜,并拍照,包括菜品菜色分量,要是不符合,有照为证,酒店板不动!

3.额外费用
投诉内容:包括开瓶费,收婚庆进场费、水电气使用费等。

建议:对于一些收费项目一定要事先商定,在合同中写明规格和收费标准。免得到时候付款时被动。

4.赠送婚房,婚车
投诉内容:婚房档次降低,婚房不能布置。婚车使用时间及费用争议。

建议:一般酒店赠送多为标房,有些为套房,一定要在合同上注明婚房的标准。如果有加钱租套房的,更要注明。
少数新人发生过婚房不能进行布置的情况,新婚当天和酒店发生口角总不好,事先要探好口风,知道能布置到什么程度。
发生过有人在某酒店提供的婚房里做喷绘,像这种,酒店都是不允许的。
有些是帖喜字,然后红色印进了酒店的白色家具中,事后产生赔偿纠纷,这些大家都要注意。
有不少酒店提供婚车,应该在合同中具体规定车款,使用时间,里程及具体费用。

5.新婚当天场地位置及分隔
投诉内容:有部分新人选择在饭店大堂,或是酒店与人拼厅的情况。有部分饭店在仪式开场前带散客进场,或酒店分隔不清。

建议:在合同上注明可带散客的时间,确认会场分隔的位置及用材。

6.场地音响质量
投诉内容:音响质量不好,麦克风不到位。

建议:音响质量不好是很多饭店的致命伤,提前观摩婚礼还是很有必要的。特别要提醒准备草屏婚礼的新人,对于婚礼当时使用的设备一定要确认仔细。会场上可能需要2个以上的麦克风,一定要事先与酒店说好。


最后,特别提醒下,在决定定这家酒店之前,有两件事儿还是非常有必要做的:


1、试菜,拍照,留证据。

2、如果晚上办,就要看下晚上意向中的厅的现场婚礼效果。
我就遇到过,新人喜宴厅的灯光不是很亮,事后了解,她们踩点是白天,采光充足,没想到晚上的灯光会那么不给力~

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