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一直都听说新繁哪边的成都工厂店多,家具城也不少,这次装修买家具就准备去哪看看。在网上查了一下,香江家居CBD比较大,还挺有名气的,于是决定去那里看家具。谁知看出了一在烦恼。从成都出发走成彭,车多拥挤,下了高速,跟着导航走,沿路看到不少卖场,还以为来对了地方,这么多选择的,买两样东西,还不简单!结果这才是悲剧的开始。
看了好多家,奈何不是很满意,转到一家叫鼎尚名匠的店面,看了一款高箱床,LP看了觉得还可以,就留了点心,又看了几家,也没有更好点的,于是,LP便有意向订下这一家的床,我是在这个店里转了转,没什么感觉,于是不是很有兴趣,但LP觉得也转得差不多了,不想再选择了。呵呵,这下问题就出来了,LP又去再核实了床的原料、做工等等,我就没去了,后来她就下了订单,交了订金。因为想到床嘛,差不多都差不多,五金件上的变化也不大,却没想到,就是这个想法,导致后来退货风波。
过了10多天吧,说可以送货了,于是高兴的去收货。当时来了两个人,送货加安装。安装师父太胖了,肚子又大,安个床体,弯腰都弯不下去,看着都难受。因为是液压高箱床,床体与隔板都是用的三合一的坚固,这个三合一连接,如果移动不多物件用,还是可以的,毕竟只是连接,起坚固效果就一般般了。然后是底板,安装师父用木螺钉将隔板条钉在隔板上,当时还和师父开玩笑,你们公司设计上真有问题,既然是固定位置的安装,就应该在隔板上穿孔,直接用小螺杆就把两边的隔条固定了,这样还一边一边的钉,弄得到处都是钉子,师父说,这没办法,设计师不这样做,只有我们自己弄了 。后来,床体基本完了,床体和床头联接时,我发现了问题,安装师父直接用木螺钉将前档板与床头钉起来,就算是固定床头了,刚钉了两个钉子,我觉得不对,不应该啊,现在的工艺了,还用这种方式来联接床头和床体吗?而且,钉子直接把前档板上钉了个窝,木头都钉烂了!如果按这种方式,前档板和床头就得钉十多个钉子,这得有多难看哦。
于是赶紧联系卖场,这下,人家说,他家的产品就是这样连接的,没法改。沟通了半天,没办法,只有退货了。下面再接着说退货的奇芭事。

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收藏 送米 本帖最后由 三金石 于 16-10-19 16:16 编辑
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本帖最后由 三金石 于 16-10-25 16:21 编辑

上次说了要求退货的事,这又耽误了几天,再接着说。
安装时我电话与销售沟通退货,刚开始她还说要收送货费,我说你这样的固定方式,明显就是设计问题,怎么可能客户还要给退货费呢!!这下她不提了,就说,你让安装师父把货拉回来,你到商场来退款,我给你办手续。大家看到这里要注意了,销售小妹没有要求退货费,但我到商场要求退款时,她又要求退货费了的。当时我也没注意,没有在电话里和她确认退货费的事,弄得后来在商场扯了很久,最后给了50元退货费才结束这个战争。
上面大家看到了,你看好商品交订金在香江家居,那退款,也得去香江家居!!!
从成都跑到新繁去退订金,好几十公里,油费+时间,这么一弄又会花掉你半天的时间,真心伤不起!!
在这里奉劝各位,想去香江家居买家具的,好好考虑,当然,土豪可以避过!
为这个,我有几个朋友想去哪边的,我说了我的遭遇,他们也不去了。
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