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在啤酒馆工作了两年,吕先生都不知道,吧台前方的一处监控摄像头,每天都在网上直播,自己的一举一动,已然被数千名网友“评头论足”;入住某酒店的刘先生不曾想到,酒店的过道内安装的摄像头,正在实时将所拍摄的画面上传至网络,供数十万网友观看;去内衣店买衣服的林小姐也绝对想不到,她在内衣店购物时的场景,也已经被人在网上“直播”……

近日,一家名叫“水滴直播”的网站,通过直播各类现实场景,引发网友关注。直播平台上选取的都是实时摄像头拍摄到的景象,大街、酒馆、小区、餐馆,甚至酒店、内衣店,而仅仅在成都,就有266个监控摄像头,被网络“直播”。

“这简直是现实版的‘楚门的世界’,在你完全不知道的情况下,就成了被直播的对象,供其他人观看。”一名得知自己正在“被直播”的市民说。

工作两年了
他才知道自己随时“被直播”

吕先生是成都一家啤酒馆的股东之一,每天都在这儿经营生意的他,浑然不知吧台前方的监控直播摄像头已经工作了两年,而自己,以及啤酒馆的顾客,都是“被直播”的主角。当记者将直播的画面呈现在吕先生的眼前时,他傻眼了。“有点烦,完全不知道自己被直播了,这肯定侵犯了我的隐私权,我要找他们维权。”

为了搞清楚情况,吕先生赶紧联系了啤酒馆的其他股东,才得知这是另外一名股东在两年前安装的。“那位股东的初衷是为了监控啤酒馆的安全,离开了啤酒馆用手机也能看到馆内的情况,同时也在网络上起到一个展示的作用。”

小区也成了被直播的对象。在成华区华润24城小区,一个监控摄像头里的画面(小区大门口的情景)正在被实时直播。记者随机在小区门口询问进出小区的业主,6名小区业主中,无一人知道自己正在“被直播”。当居民们看到自己的形象出现网络直播当中,并且有过上千人次的观看记录,顿时多了几分拘谨。一名居住在该小区的美国住户Alice女士告诉记者:“在自己不知情的情况下被直播,会有些不舒服”。她向记者介绍,美国有个叫“insecam”的网站曾经就入侵了大量的私人摄像头,并直播上网,在美国引发过一轮关于隐私权的讨论。

这些直播监控甚至在内衣店等隐私场所也有。湖南省衡阳市一家内衣专卖店的监控直播,观看人次到达2万以上。成都商报记者看到,在水滴直播平台上,该内衣店的摄像头正对着柜台前方的营业区域,如顾客进店,一举一动都能在网络直播上看到。

不止一处
成都266多个监控摄像头“被直播”

“被直播”的场景并非少数,4月30日,成都商报记者打开水滴直播网站,将地区选择至“四川省成都市”,页面显示,全市各地共有299个直播房间正在以监控的视角直播着市民生活的一举一动。这些直播画面中,有人来人往的居民小区、车流不息的十字路口、甚至还有酒吧、酒店、按摩店等相对私密的消费场所。

在成都被直播的299个直播房间中,观看人次最多是名为“成都街景(西大街)”的直播房间,有上百万次的播放量。观看人次排名第二的,是一家酒店过道内的监控直播,观看人次达到32万。

这些直播画面,几乎是实时传送到网络。在成华区华润24城小区,一超市招牌上方有三台摄像头,对着小区1号门前的一段人行道进行24小时直播。

“这简直是现实版的‘楚门的世界’。”一名得知自己也在直播画面中的市民说,“我们毫不知情,自己就在网络上被播出来了,关键是除了一些公开场合,另一些较私密的酒吧、酒店,也有这样的直播,那我们的隐私从何谈起?”

截至5月2日下午3:00,记者看到在水滴直播网站中,“四川省成都市”的页面下,有33个直播房间已下线,目前剩余266个房间。对此,360公司解释到:这30多个用户,我们工程师正在调查,可能需要些时间。不论任何人,如果分享出来的内容违反了国家现有的法律法规以及主管部门的要求,或者违反了水滴直播相关规范公告,我们都会第一时间将相关内容删除,同时对违规用户进行禁言、踢出、加黑、永久加黑等操作。

根据公开数据显示,360智能摄像机两年出货量已经超过400万台,纵观整个水滴直播平台,记者一共看到14883个公开的直播房间。

监控画面从何而来?
购买摄像头后由安装人员授权上传

这些在网上被人围观的实时监控画面从何而来?水滴直播又是如何获取这些直播画面的?成都商报记者展开调查。

“上水滴直播必须要买360出的摄像头。“武侯区一家宠物体验店的店员告诉记者,考虑到体验店的安全,该店一年前曾购入一款 “360智能摄像机”做监控摄像头,安装在店铺入口处,正对着吧台。在设置摄像头的时候,需要下载360的一款APP,在APP内可以对监控内容进行选择:私密使用、有限分享或是公开分享。“有限分享可以通过二维码传递,只让自己认可的人看到分享画面。如果选择公开分享,那么监控画面默认上传至水滴直播。”该店员解释。

“360智能摄像机可以通过WiFi直接联网,通过APP远程控制,水滴直播的功能就在APP里面,监控画面可以直接连接水滴直播。”一家在门口安装摄像头的超市老板告诉记者。按照超市老板的解释,记者下载了名为“360摄像机”的APP。记者看到,水滴直播的大部分功能,都被集成在这款APP内。

公开资料显示,水滴直播是奇虎360公司旗下一款视频直播生活秀平台,“提供来自真实用户提供的即时直播内容,覆盖娱乐、生活、游戏、综艺、体育等多个领域”。

虽然直播画面由摄像头安装人员上传,但不可避免的是,上传的直播画面中,有许多人并不知道自己正在“被直播”,摄像头安装人员上传监控录像至网络的行为,是否涉嫌侵犯他人隐私权?对此,多名在水滴直播公开监控画面的人员称,“不懂隐私权”、“不知道有这样的规定”。一家在门口安装摄像头的超市老板直言不讳:“我在自己的店外安装,为什么不可以?”

上述在内衣店安装监控视频并将视频内容上传网络直播的老板娘告诉记者,安装监控是为了店铺的安全,上网直播是为了宣传,“曾经有顾客通过直播找到店里来购物”。关于隐私问题,老板娘表示:“店里面有专门的试衣间,不会影响顾客的隐私。”记者接着问:“直播购买内衣的过程,有没有可能让顾客不舒服?”老板娘听后则立即挂断了电话。

好奇和无聊
窥私欲的网络狂欢

在水滴直播平台上,数以万计的网友正在实时观看监控录像所拍下的实时画面。“因为好奇和无聊。”一名观看直播的网友“姜V5”告诉记者,他上个月才刚刚接触到水滴直播,偶尔会登录看一看,除了看一些有主播主持的节目外,也会看一些监控。“可以看到别人的生活。”另一名网友告诉表示,虽然看到别人的生活也没有什么意义,但是人总是抑制不住自己的好奇心。

一名网友告诉记者,某些监控直播会特别受欢迎,比如全国一共9家内衣店有监控直播,观看人次普遍上万,最高的一家“贵丽人内衣店”的直播,就有超过28万人次的播放量。其次一些酒店、按摩店的监控直播也颇受欢迎。“直播内衣店还是有点恶心的。”这名网友说。
一些网友将观看监控直播的行为定义为“好奇”,另一些网友则定义为“窥私”。“我认为观看水滴直播的某些房间,属于窥私。”中国心理学会会员、心理学专家陈志林告诉记者,人类普遍都有窥私欲,“好奇”和“窥私”的界限在于,是否侵犯了他人的隐私、影响到他人的生活、是否违背普遍的道德准则、以及是否违反相关法律。

五问水滴直播 平台是否涉嫌侵权?

5月1日下午,成都商报记者联系到360公司公关部工作人员赵女士,赵女士在与该公司技术部门、产品部门协调后,就水滴直播涉及的相关问题为记者做出回复。

记者:直播画面中出现的大量第三方陌生人员,即除水滴直播平台和用户外的人员,他们并不知道自己正在被直播,直播行为也未经得其允许,这是否涉嫌侵犯他人隐私权?

赵女士:水滴直播行为是用户主动开启的,小水滴(智能摄像机)有直播功能,这个功能是需要用户主动开启,才会进行直播的。此功能设计初衷是为了解决一些现实的社会问题。如现在受欢迎的幼儿园直播,家长可以看到小孩在学校的实时情况;如明厨工程中,用户可以看到后厨厨师进行洗菜烹调的全过程。

此外,用户在主动进行直播的过程,会涉及到第三方人员。我们早在2016年6月份,就对用户进行相关规范公告。要求用户将自己拍摄到的监控画面进行分享和直播的时候,要遵守国家相关的法律法规,以及水滴直播相关规范公告。

如果智能摄像机的机主希望将监控画面分享给特定人群或是全网用户,必须具备以下条件:一是用户实名注册之后主动登录账户,二是用户登录之后在分享画面内容前还需要额外三步确认并“确认开通直播协议”,三是直播协议已经明文公示在水滴平台官网:“请保证您是自愿公开摄像机,摄像机所拍摄的内容无任何您或他人的个人隐私,并确保拍摄内容健康,不触犯法律”等相关隐私保护内容。

记者:许多360智能摄像机的用户,将安防/监控画面进行直播。所以,由这些安装摄像机的用户来决定是否上监控画面,而非被拍摄人员来决定,这种模式是否欠妥?

赵女士:作为安防产品,用户对场景进行监控,如在家庭中最经常使用的场景,来看家中保姆行为,以及家中是事出现盗窃,这种场景下,如被拍摄人员来决定,显然是不现实,也是不妥当的。

我们呼吁智能摄像机的用户在分享监控画面的时候,遵守国家相关法律法规、良俗公约,以及水滴平台直播用户协议的相关内容,共同维护水滴平台的文明和有序。此外,我们还给商家制作了免费的贴纸,以便商家提示顾客。

记者:为何会出现酒店、内衣店、按摩店等相对隐私的场所的直播画面?水滴直播后台对直播画面是否会再次进行审核吗?

360公司:水滴平台上出现的酒店、内衣店、按摩店等画面,都是由酒店经营管理者、内衣店店主、按摩店店主等用户购买了智能摄像机之后,在自主、自愿的前提下,将监控画面分享到互联网平台上。我们接到反馈来看,店主进行直播,主要还是为了防止偷窥以及提供员工对客户的服务水平。如反馈的内衣店,主要是收银以及销售区域。

我们也一直根据我国现有法律法规以及政府主管部门的要求,对用户分享的监控画面、图片和评论进行审核。对于违反国家现行法律法规及其他涉黄、涉暴、违反公序良俗的行为或其他侵权行为,水滴平台一经发现,会对相关内容进行删除,并对违规用户进行禁言、踢出、加黑、永久加黑等操作,保证水滴平台环境的文明与有序。

记者:我们注意到,水滴直播“专题列表”中出现了商业推广,如春节期间与某品牌一起做的“送爱回家、直播过年”活动。水滴平台的直播是否会产生收益?这种收益又是如何分配?
赵女士:你说的这个活动,是360智能摄像机与该品牌联合的促销活动,双方都在各自平台上对这一活动进行展示。水滴直播不是独立的直播产品,截止目前没有进行商业化地计划,也没有收益产生。

记者:水滴直播目前在全国范围内,大约共有多少活跃的直播用户?

360公司:水滴直播不是独立的直播产品,所以没有针对直播用户的统计。

律师意见:涉嫌侵犯公众隐私权

“这种行为这对公众的隐私权构成了侵犯。”北京蓝鹏(成都)律师事务所陈小虎律师表示,未经他人允许将摄像头录摄公共场所画面、个人形象挂到网上任人点击,是一种侵权行为。
“直播平台并不能以‘用户自己决定’的理由脱开责任。”四川卓安律师事务所蒋健律师认为,上传视频的人(即同意将监控画面分享到网络直播的安装人)未经被直播人员允许,私自将直播内容上传网络,涉嫌侵犯他人隐私权;直播平台对用户所直播的内容有审核的义务,如果直播内容侵犯了他人隐私权,直播平台也要付相应的连带责任。

“互联网时代是没有隐私的。”速途研究院院长、网络观察家丁道师表示,在互联网时代,因为我们想获得方便,很多时候就不得不失去自己的隐私,比如在使用很多APP的时候,因为用户不注意设置,这些APP可以很容易的获得我们的通讯录信息、看到我们的相册照片。丁道师介绍,一方面我们要接受自己终将逝去的隐私,另一方面政策上也应该对涉及公民隐私的企业进行监管,对进入市场的许可严格控制,否则《速度与激情8》里面,因为黑客入侵造成危机的情节,真的有可能在现实世界中发生。

成都商报客户端记者 王拓 摄影报道
收藏 送米 本帖最后由 1874冷冷雨 于 17-5-3 09:19 编辑
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