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近日,广东珠海一家银行内,上演“十分钟惊心时刻”!一办业务的客户向柜台工作人员,递了一张纸条,然后柜台人员立即叫来了JCSS…...












事情是这样的,平安银行珠海分行一营业网点业务员正在办理正常业务时,突然柜台前的客户邓先生悄悄递上了一张纸条,上写“我被传销控制五个月,借口来银行办业务,请帮我逃脱。”













看到纸条后,工作人员立刻意识到问题的严重性,马上发邮件给网点内控经理和运营经理,并关掉麦克风,口头告知主管查看邮件。面对紧急情况,运营经理当机立断打电话报警。













随后,一场前后台紧密配合的沉着冷静战开始。为了拖延时间,前台工作人员镇定自若地向客户营销产品,并在征得客户同意后,拿出一张信用卡申请表给客户填写。













同时,运营经理悄悄指挥大堂保安,关闭营业厅卷闸门,并叮嘱其随时关注,待JCSS到来后,开启侧门,引导入内。

警方解救求救者







几分钟后,JCSS赶到网点。内控经理立即告知前台员工,前台员工抓住求救者随行人员低头看手机的短暂时机,迅速在纸条上写下“到VIP室。”求救者邓先生在确认随行人员没有关注自己的行踪,便快速走入VIP室。随即JCSS用手铐带走了嫌疑人员,作进一步的调查审问。

第二天,邓先生专程来到平安银行营业网点,向危难时向他伸出援手、见义勇为的珠海分行员工的行为予以感谢和赞扬。
收藏 送米 本帖最后由 士多啤梨 于 17-7-1 15:03 编辑
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