花儿到家怎么样？有隐藏服务吗？可以到付吗？下单后可退吗？是本人吗？技师如何选？这些问题都是首次使用花儿平台经常问到的问题。
下面跟着花花往下走，带你一文读懂
花儿到家是国内领先的上门按摩服务平台，资质齐全、服务一流，提供中式按摩、全身精油SPA、足道项目三大类服务。所有技师都经过严格的筛选和面试，持证上岗。
花儿到家技师严格遵守平台规章制度，提供的是正规按摩服务。
花儿到家已被百度官方认证和保障，大品牌值得信赖，欢迎下单体验。
平台上不存在隐藏项目，通过平台付费的用户支付后不需要额外增加小费，平台严禁收取小费，请大家放心下单。当然希望特别加强的时候，可以进行加钟，加钟平台是支持的。
如果非要说有隐藏项目，那就是可以帮客人把垃圾带下楼，可以帮客人买烟、买饮料。
另外，平台没有什么特别的黑话和暗语，请大家下单时仔细甄别。
我们平台上门服务的技师都是经过面试和实名验证的，技师照片和服务的技师是一致的，是本人无疑。
平台严禁顶替服务，一经发现将对技师进行严厉处罚并封停服务账号。欢迎客户监督和举报，举报一经核实，我们将对客户进行现金奖励。
平台技师照片和本人差别不会太大，平台对技师进行了实名认证和面试，并严格审核技师提交的相关照片，严禁出现“照骗”的情况！
虽然我们尽最大努力进行了相关审查，但由于照片存在修图的情况，所以我们无法承诺照片和技师本人100%的完全还原，若对此项非常在意的，建议谨慎下单！敬请知晓并理解。
那我们应该如何选择到满意的技师呢？
为了帮助大家选择到合适的技师，我们建议综合参考技师的评价、照片、身高、体重等信息进行综合筛选，此种筛选方式是广大老客户高度推崇的选择方式。
若对于身高、体重等信息高度敏感的客人，可在技师接单后在电话里跟技师再次确认相关信息。
下单后的退款规则如下：
1、客户付款后，技师20分钟内未接单，可取消订单，系统全额退款，原路退回。
2、技师已出发，扣除车费+30%空单费，剩余费用退回余额。
3、技师到达后，因客户原因提前终止服务，项目费用全额扣除不予退还。
4、技师到达约定地点，因客人联系不上或客人以不是本人为由等不合理理由等原因导致超过20分钟仍无法达成服务，视为客人违约，系统将取消客户订单，并扣除车费+50%空单费，剩余金额退回到余额。
5、退款操作须联系客服处理（我的->联系客服进行沟通处理），由于客服无权限进行退款处理，第二个工作日会有运营负责人进行沟通处理，敬请知晓。
花儿到家上门服务需要“先下单后服务”，不支持到付。
为什么不提供到付？原因如下：
一、平台价格透明，平台严禁收取消费和其他服务费；通过平台下单可更好的保护客户利益；
二、平台下单的客户，可对技师的服务进行评价，有利于确保客户的服务体验和感受；
三、平台订单，客户可和技师直接通过隐私保护号码进行安全的沟通和交流，有利于确保技师快捷到达，更快的开始服务。
四、平台下单后，系统会对项目的服务时长进行自动监管，确保技师保质保量的完成服务，客户更安心；
对于信息敏感的客户，我们有严格的管理流程和客户隐私保护技术手段，客户可安心下单。具体保护措施如下：
一、对客户的信息加密进行存储，确保信息安全不被泄露；
二、隐私号码保护，技师和客户的联系是通过隐私号码进行保护的，不会泄露联系方式；
三、订单可进行删除，进一步确保信息安全；
四、平台是资质合规的互联网企业，并非“中介”或个人，非常安全可靠；
请广大客户请放心下单：
花儿到家平台，一旦技师接单，技师将按照平台要求准时提供上门服务。
技师接单流程：
1、客户下单后，系统会通知技师接单，技师会迅速同客户取得联系。确定服务时间、地点和服务套餐等信息。
2、客户如果此时有疑义，可以取消订单，系统会自动全额原路退回所有费用。
3、一旦客户和技师沟通确认无误，技师将会接单出发，一旦技师接单，平台确保技师会到达进行服务；
花儿到家是国内领先的O2O上门服务平台，广大客户请放心下单！
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